Servizio clienti ORTOPEDIA

Per contattare IGEA è possibile telefonare al numero verde 800 990053 o al numero 059 699600. Lo scrupolo con cui IGEA si prende cura del paziente sin dalla prima telefonata concorre ad ottenere percentuali di successo superiori all'84-85% indipendentemente dalla metodica utilizzata.

Il Servizio Assistenza Clienti IGEA (SACI) è a disposizione dei pazienti dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 18,30 orario continuato, e il sabato mattina dalle 8,30 alle 12,30. Costituito da personale interno qualificato e appositamente formato in IGEA, si occupa con passione e cortesia di:

  • scegliere l'apparecchiatura più idonea alla patologia del paziente;
  • predisporre il solenoide più confortevole ed efficace per la sede da trattare;
  • tarare l'apparecchiatura in base al solenoide scelto per la sede da trattare e verificare che la corrente indotta sia efficace;
  • personalizzare l'apparecchiatura e/o il solenoide nel caso di trattamenti particolari;
  • sostituire il solenoide e/o l'apparecchiatura in caso di rottura.
Contatti: 
ortopedia@igeamedical.com

Noleggio dispositivi ortopedici

Competenza e professionalità maturate in oltre 30 anni di attività, fanno sì che il personale IGEA qualificato e appositamente formato, si occupi con cortesia di assistere il paziente al momento e per tutta la durata del noleggio.

I clienti IGEA ricevono un'assistenza pre-post noleggio gratuita, con un servizio di pronta consegna e immediato ritiro al termine della terapia dei dispositivi medici direttamente al loro domicilio.

Inoltre, per garantire un trattamento mirato e personalizzato e offrire al paziente sicurezza ed efficacia della terapia, la scelta del solenoide e la taratura dell'apparecchiatura avvengono in base alla sede scheletrica da trattare.

Il personale IGEA garantisce la disponibilità di tutte le apparecchiature a ciclo di noleggio con eventuale pronta sostituzione gratuita in caso di malfunzionamento.

Per richiedere informazioni riguardo al noleggio dei dispositivi medici IGEA, è possibile chiamare i seguenti numeri:

Il Servizio Clienti IGEA provvederà a rispondere il prima possibile, fornendo tutte le informazioni necessarie per scegliere il dispositivo. E' possibile contattare il servizio noleggio anche compilando il modulo per i contatti.

Dati del paziente
Dispositivi
Immobilizzazioni
Autorizzazioni

IGEA SpA in applicazione del D.Lgs. 30 Giugno 2003 n.196 "codice in materia di protezione dei dati personali" informa che i dati forniti dal Cliente verranno raccolti e trattati, anche con modalità elettronica, nel rispetto della Legge con riservatezza e sicurezza, per le seguenti finalità: - esigenze preliminari alla stipula del contratto, - gestione di una banca dati a fini statistici. Il consenso al trattamento è obbligatorio ai fini dell'esecuzione del contratto. In ogni momento il Cliente avrà diritto di richiedere la cancellazione o la modifica dei propri dati mediante comunicazione scritta inviata direttamente a IGEA SpA, Servizio Clienti, Via Parmenide 10/A, Carpi (MO).

Le persone IGEA

A decretare il successo di un'azienda sono sempre le persone che la costituiscono. IGEA pone particolare attenzione nel selezionare, formare e raccogliere indicazioni e suggerimenti dalle persone che operano sul campo.

Il dialogo continuo tra le persone IGEA e gli operatori del mondo sanitario e pazienti permette di raccogliere consigli, apprezzamenti e critiche che ci aiutano quotidianamente a migliorare prodotti e servizi.

In questa pagina è possibile scaricare l'elenco completo degli agenti IGEA che operano su tutto il territorio nazionale.

Files allegati: 
application/pdf iconAgenti Area Nord
application/pdf iconAgenti Area Centro
application/pdf iconAgenti Area Sud

Informazioni

Per richiedere maggiori informazioni su IGEA, sui Dispositivi Medici attualmente in commercio e sui progetti di ricerca e sviluppo promossi dall'azienda, è possibile chiamare il numero 059 699 600  oppure solo da telefono fisso il numero verde 800 990 053 o scrivere all'indirizzo e-mail riportato di seguito.

Contatti: 
info@igeamedical.com